Q: K-STARは製造業ですか？
A: はい、K-STARは製造業で20年以上の実績があります。
Q: 製品の生産地はどこですか？
A: K-STARの製品は台湾にて生産しています。
Q: 数量はいくつから発注できますか。
A: 製品の種類や大きさによって異なります。
Q: サンプル品を受け取ることはできますか。
A: サンプル品のご提供は可能ですが、別途サンプル代金が必要となります。
Q: 製品に、ロゴを印刷してもらうことはできますか。
A: はい、弊社ではOEM/ODMサービスをご提供しています。ご注文の際にお知らせください。
Q: CNC加工機では、どのような材料が加工できますか。
A: アルミニウム合金・合金鋼・銅合金・鋳鉄・エンジニアリングプラスチック・チタン合金が加工可能です。
Q: どのような表面処理ができますか。
A: アルマイト加工・電着塗装・メッキ加工・焼付塗装が可能です。
Q: 保証期間はありますか。
A: 通常は1年間となっておりますが、お客様のご使用状況により保証対象外となる場合がございます。
Q: K-STARは工場ですか、貿易会社ですか。
A: 工場です。数多くのサプライヤーとも提携し、多数の製品を製造しています。
Q: 最小いくつから発注できますか。
A: 基本的には500個からご注文いただけます。セットでのご購入の場合は、1万米ドルからのご注文を承ります。
Q: サンプル品の支払い方法を教えてください。
A: PayPalなどのモバイル決済が可能です。他にもお客様のご都合に合わせて最も適当なお支払い方法をご選択いただけます。
Q: 支払い条件を教えてください。
A: ご注文時に30％の金額をモバイル決済にてお支払いいただき、納品前に残金70％をお支払いいただきます。
Q: 取引条件を知りたいです。
A: EXW, FOB, CIF.
Q: 納期はどれくらいですか。
A: 通常は45〜60日です。具体的な納品日時は、ご注文商品や数量によって決まります。
Q: どのように梱包していますか？
A: 常は輸出基準またはお客様のご要望に沿って梱包します。同時に自動ストレッチフィルム包装機を使用し、お客様の商品を安全に輸送します。
Q: 出荷前の検査はどのように行われていますか。
A: 品質管理者が責任を持ち、定められた基準に従って点検しています。
Q: K-STARの物流サービスには、どのようなものがありますか。
A: 以下のサービスをご提供しています。
► グローバルロジスティクス：陸上運送・海上輸送・航空輸送・中国揚子江地区における物流業務。
► 倉庫管理サービス：倉庫管理・通関業務・保険サービス・配送サービス。
► 自由貿易港区でのサービス：倉庫業務・コンテナ業務・積み替え業務、契約配送：組み立て・梱包・修理・部品取り付け・加工・製造・検査・試験・展示等の技術サービス。
Q: K-STARを選ぶべき理由は何ですか。
A: 私共はお客様のご満足を第一の目標に据えており、お客様のニーズに合わせて、整合性のある物流計画をご提案いたしております。お客様がコスト削減・競争力の強化・クリエイティビティーの向上といった様々な目標を達成される上での堅固かつ信頼の置けるサポーターとして、全力を尽くさせていただきます。